為滿足廣大客戶日益增長的健康管理需求，中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“國壽”）秉持‘成己為人 成人達己’的企業(yè)文化理念，重磅推出‘國壽大健康增值服務(wù)體驗活動’。該活動旨在通過一系列創(chuàng)新的健康產(chǎn)品與服務(wù)，構(gòu)建全方位、全周期的健康管理生態(tài)，為客戶及其家庭提供超越保險保障的溫暖守護。

一、 活動核心理念：從風(fēng)險補償?shù)街鲃咏】倒芾?br />國壽深刻洞察到，現(xiàn)代人的健康需求已從傳統(tǒng)的疾病治療，延伸至疾病預(yù)防、健康促進與康復(fù)管理。因此，大健康增值服務(wù)體驗活動并非簡單的產(chǎn)品推銷，而是一次理念的升級。我們致力于將服務(wù)觸點前移，幫助客戶主動管理健康，提升生活品質(zhì)，實現(xiàn)從‘事后理賠’到‘事前預(yù)防、事中干預(yù)、事后康復(fù)’的服務(wù)閉環(huán)。

二、 核心產(chǎn)品與服務(wù)矩陣介紹
本次活動重點展示了國壽大健康平臺整合的四大核心服務(wù)板塊，構(gòu)成堅實可靠的健康后盾：

1. 專業(yè)健康咨詢與指導(dǎo)服務(wù)

• 7x24小時家庭醫(yī)生服務(wù)：客戶可通過電話、在線圖文等形式，隨時向簽約的全科醫(yī)生團隊咨詢常見病、慢性病管理、用藥指導(dǎo)等問題，獲得專業(yè)、便捷的初步醫(yī)療建議。

• 專科醫(yī)生二次診療意見：針對重大疾病或復(fù)雜病情，可協(xié)助客戶聯(lián)系國內(nèi)頂尖醫(yī)院的權(quán)威專家，提供獨立的書面二次診療意見報告，為治療決策提供重要參考。

• 健康知識庫與個性化方案：提供海量權(quán)威健康資訊、疾病百科，并可根據(jù)個人健康檔案，生成個性化的飲食、運動、作息建議。

1. 便捷就醫(yī)與診療協(xié)助服務(wù)

• 全國重點醫(yī)院門診預(yù)約協(xié)助：覆蓋全國上百家知名三甲醫(yī)院，協(xié)助客戶協(xié)調(diào)專家門診號源，解決‘掛號難’問題。

• 住院手術(shù)安排協(xié)調(diào)：在需要住院或手術(shù)時，提供相關(guān)的資源協(xié)調(diào)與流程指引服務(wù)（具體以服務(wù)條款為準(zhǔn)）。

• 陪診就醫(yī)服務(wù)：為特定客戶群體（如老年客戶、異地就醫(yī)客戶）提供專業(yè)的陪診人員，協(xié)助完成掛號、取藥、陪同檢查等流程，讓就醫(yī)更省心。

1. 健康監(jiān)測與疾病預(yù)防服務(wù)

• 健康風(fēng)險評估：通過在線問卷、可穿戴設(shè)備數(shù)據(jù)接入等方式，進行健康狀況初篩與風(fēng)險評估。

• 定期健康提醒：提供疫苗接種、體檢復(fù)查、慢性病復(fù)診等個性化提醒服務(wù)。

• 特色健康篩查套餐：聯(lián)合專業(yè)體檢機構(gòu)，提供針對性更強、性價比更高的專項健康篩查產(chǎn)品選擇。

1. 康復(fù)與養(yǎng)生增值服務(wù)

• 術(shù)后/病后康復(fù)指導(dǎo)：提供線上康復(fù)訓(xùn)練計劃、營養(yǎng)指導(dǎo)等，促進身體機能恢復(fù)。

• 中醫(yī)養(yǎng)生與理療資源對接：整合優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)館、理療中心資源，為客戶提供養(yǎng)生保健、傳統(tǒng)療法體驗等機會。

• 心理健康支持：提供心理健康測評、在線減壓課程或心理咨詢資源轉(zhuǎn)介，關(guān)愛客戶的心理健康。

三、 特色體驗活動亮點
本次體驗活動通過線上線下結(jié)合的方式，讓客戶親身感受服務(wù)的價值：

• 線上平臺一鍵觸達：引導(dǎo)客戶激活并熟練使用‘國壽大健康’APP或微信平臺，體驗在線咨詢、預(yù)約等服務(wù)流程的便捷性。
• 線下健康主題沙龍：舉辦健康講座、專家面對面義診、健康設(shè)備體驗等活動，增強互動性與獲得感。
• 家庭共享服務(wù)體驗：部分增值服務(wù)可延伸至客戶配偶、子女及父母，讓健康關(guān)懷惠及全家。
• 積分兌換與獎勵：參與健康打卡、完成健康任務(wù)可獲得積分，兌換體檢套餐、健康禮品等，激發(fā)健康管理的持續(xù)動力。

四、 服務(wù)獲取與支持
國壽大健康增值服務(wù)面向符合條件的壽險保單客戶開放。客戶可通過保單服務(wù)人員詳細了解服務(wù)內(nèi)容與激活流程，或通過官方客服熱線、線上服務(wù)平臺進行咨詢。我們承諾，將嚴(yán)格保護客戶個人健康信息隱私，所有服務(wù)均在合規(guī)、安全的框架下運行。

國壽大健康增值服務(wù)體驗活動，是國壽踐行‘守護人民美好生活’初心的具體體現(xiàn)。我們不止步于提供風(fēng)險保障，更希望成為客戶追求健康、幸福生活的長期伙伴。通過這31頁PPT所承載的豐富內(nèi)容，我們誠摯邀請您開啟這段健康之旅，與國壽一同，主動管理健康，樂享品質(zhì)人生。